Debatt

Nav gir ikke blaffen

I en kronikk om arbeidsforholdene til tegnspråk- og skrivetolker skriver lederen av Tolkene i Akademikerforbundet at Nav gir blaffen i råd, formaninger og utredninger. Det er ikke riktig, skriver Nina Tangnæs Grønvold, velferdsdirektør i Nav.

Uttalelsen til Sivilombudet, om at en frilanstolk med tilleggsavtale måtte anses som arbeidstaker, har vi tatt på største alvor, skriver velferdsdirektør Nina Tangnæs Grønvold.Foto: Sissel M. Rasmussen/Ole Berg-Rusten/NTB

13. august 2025 kl. 05:00

Nina Tangnæs Grønvold

Velferdsdirektør i Nav, nestleder styret for Helse Sør-Øst RHF

Dette er en meningsytring, og innholdet står for skribentens regning. Alle innlegg hos Altinget skal overholde presseetiske regler.

Nav gir tolketjenester til døve, hørselshemmede og kombinert syns- og hørselsnedsatte personer over hele landet. Det er om lag 250 ansatte tolker i Nav. I tillegg kjøper vi tjenester fra frilanstolker.

I 2024 ble 69 prosent av tolketimene dekket av til sammen 360 frilanstolker. Dette er en nedgang fra 72 prosent i 2022. Siden 2021 har det blitt ansatt nesten 90 nye tolker.

Nav ønsker også bedre betingelser

Uttalelsen til Sivilombudet i 2022, om at en frilanstolk med tilleggsavtale måtte anses som arbeidstaker, tok vi på største alvor. Vi bruker ikke lenger tilleggsavtaler, og flere av de berørte frilanstolkene ble i etterkant tilbudt fast ansettelse.

Det er vanskelig å binde opp ressursene med kun fast ansatte.
Nina Tangnæs Grønvold
Velferdsdirektør, Nav

Vi i Nav er opptatt av å gi gode tolketjenester til våre tolkebrukere. For å kunne gjøre dette er vi avhengig av å bruke frilanstolker. Frilanstolker har vært en stor og viktig ressurs for Nav. Det vil de være også framover. Vi ønsker gode lønns- og arbeidsvilkår for frilanstolkene. Samtidig ønsker vi oss gjerne flere ansatte tolker.

Nav jobber nå med en ny nasjonal rammeavtale for innkjøp av tolketjenester til døve, hørselshemmede og kombinert syns- og hørselsnedsatte, i tråd med lov om offentlige anskaffelser. I den forbindelse er det laget en ny honorarmodell, som er fastsatt av Arbeids- og inkluderingsdepartementet og som tjenesteleverandørene må følge. Den nye nasjonale rammeavtalen vil gi betydelig bedre betingelser for tolkene.

Les også

Debatt

Kampen mot arbeidslivskriminalitet må starte innenfra

Varierende tolkebehov

Tolkebehovet på dette området har over flere år vært økende, og Stortinget har i løpet av de siste årene bevilget penger i statsbudsjettet til en opptrapping av antall fast ansatte tolker. Tolkebehovet er svært varierende. Det er derfor vanskelig å binde opp ressursene med kun fast ansatte.

Det stemmer ikke at vi har rutine for å gi frilanstolker 15-timers skift. I 2024 var varigheten på oppdragene som ble dekket av frilanstolker, i snitt 7 timer. Oppdragene som ble dekket av ansatte tolker, var i snitt på 4 timer, noe som tilsier at frilanstolker oftere tar lengre oppdrag. Dette frigir tiden til våre faste ansatte, slik at de kan ta de kortere oppdragene. Dette er oppdrag som frilanstolker gjerne ikke tar, fordi den korte varigheten gjør oppdraget mindre lønnsomt, noe vi har stor forståelse for.

Det er ikke riktig at Nav gir blaffen i råd, formaninger og utredninger.
Nina Tangnæs Grønvold
Velferdsdirektør, Nav

Det har skjedd en god del

Det er riktig som Edland skriver, at det har vært flere utredninger på tolkeområdet. Det er derimot ikke riktig at Nav gir blaffen i råd, formaninger og utredninger.

De siste årene har vi blant annet fått en tettere og bedre dialog med brukerorganisasjonene, vi har opprettet en koordinerende enhet for tolketjenesten i Navs enhet for hjelpemidler og tilrettelegging, og vi har utviklet en ny tolkebestillingsløsning i samarbeid med tolkebrukere og frilanstolker.

Alt dette gjør vi fordi vi lytter til behovene, og ønsker å få til bedre løsninger både for frilanstolkene som tar oppdrag for Nav og for våre tolkebrukere.

Les også