Tung svarer: Kunstig intelligens er et nyttig verktøy, men mennesker har ansvaret

Vi har sett nye saker hvor kunstig intelligens har blitt brukt feil i kommunal saksbehandling. Det er i mine øyne først og fremst en forvaltningsmessig feil.

Jeg er enig med Ida Thorsrud i Altinget 20. mai i at den høye tilliten vi har i det norske samfunnet, er noe av det mest verdifulle vi har. Vi må derfor jobbe kontinuerlig for å unngå feil i den offentlige saksbehandlingen, også når vi tar i bruk ny teknologi som kunstig intelligens.

Jeg mener fortsatt at KI er en sentral nøkkel til å løse noen av våre store samfunnsutfordringer. Vi skal ta i bruk ny teknologi, og vi skal gjøre hele offentlig sektor bedre og mer effektiv. Men det må gjøres på etisk og trygg måte. Det krever opplæring, kompetanse og god ledelse, men jeg tror ikke løsningen er å slutte med bruk av KI. Det er bare slik vi lærer hvordan verktøyene fungerer og kan gi nytteverdi.

Offentlige saksbehandlere som bruker KI, må ha en kritisk tilnærming og være bevisst på hva KI kan brukes til og ikke. Påstander og kilder må sjekkes, enten de kommer fra KI eller en avisartikkel. Det er et menneskelig ansvar.

En velfungerende og effektiv offentlig sektor er helt avhengig av tillit fra innbyggerne. Alvorlige feil og menneskelig svikt svekker den tilliten. Tall fra den siste innbyggerundersøkelsen viser også at mange i befolkningen er utrygge på om kunstig intelligens brukes forsvarlig i offentlig sektor. Det er en viktig påminnelse om ansvaret vi har for å gjøre dette på riktig måte.

Så er det selvsagt slik at feil kan skje med penn og papir også, men ny, kraftfull teknologi som kunstig intelligens, stiller nye krav til kompetanse og kvalitetssikring. For det er de samme høye kravene som gjelder til offentlig saksbehandling, uavhengig av hvilken teknologi som brukes.