Fellesorganisasjonen: Bekymret for kompetanse og tilgjengelighet i NAV

–  Ungdomsgarantien i budsjettet er veldig bra, men den er helt avhengig av tilgjengelighet og kompetanse, sier forbundsleder Mimmi Kvisvik i Fellesorganisasjonen (FO).

Hun viser til satsingen i årets budsjett som ifølge regjeringen skal sikre at unge som trenger hjelp til å komme i arbeid, får tidlig innsats og tett oppfølging så lenge det er nødvendig. Kvisvik tror mange i NAV vil gjøre en innsats for å nå dette målet, men uten NAV-kontorer med åpne dører, og riktig prioritering av kompetanse, så kan det bli vanskelig. Og det handler ikke bare om penger.

Meldingen fra våre medlemmer er at det er lite bevissthet i NAV om bruk av sosial kompetanse

Mimmi Kvisvik
Forbundsleder i Fellesorganisasjonen

– Dette er et spørsmål om hvordan man jobber og prioriterer. Når vi er inne i en periode med lav pågang på grunn av lite arbeidsledighet, så har vi gode muligheter for å gjøre en omprioritering nå, sier hun.

Forbundslederen understreker behovet for å få en kartlegging av kompetansen som finnes i NAV.

– Meldingen fra våre medlemmer er at det er lite bevissthet i NAV om bruk av sosial kompetanse. Det er masse flinke folk i NAV, men vi har ikke klart å få noen samlet oversikt fra etaten om hva slags kompetanse som finnes.

Vil se en kompetanseoversikt

– Arbeidsminister Marte Mjøs Persen sier til oss at det allerede gjøres denne typen kartlegging internt i NAV?

– Jeg har aldri sett en slik samlet oversikt. Hvis den fins, vil jeg gjerne se den! Men om NAV vil gjøre denne jobben med oss så gjerne det, sier Kvisvik.

Hun understreker igjen at både for ungdomssatsingen og tillitsreformen i NAV er helt avhengig av at det finnes tilgjengelig kompetanse.

– Det hjelper ikke å bare ønske seg disse tingene hvis man ikke har folk.

Som Klassekampen tidligere har skrevet om, har Helsetilsynet nylig slått alarm om manglende tilgjengelighet på mange av landets NAV-kontor. «Dersom du kommer til Nav-kontoret uten timeavtale, møter du sannsynligvis en stengt dør» heter det i rapporten fra tilsynet.

Forbundslederen sier at hun har hatt mange diskusjoner med NAV om tilgjengelighet for brukerne. Hun avviser ikke at det er kommet mye godt ut av kanalstrategien til NAV, med styrket tilstedeværelse på nettet og gjennom den sentrale telefontjenesten. Dette kan likevel ikke erstatte lokal tilstedeværelse, sier hun.

– For de som trenger helhetlig oppfølging blir det for begrenset med kun digital tilgang. Da må man kunne møte et levende menneske med nødvendig sosialfaglig kompetanse.

Hadde forventet mer

Du skal ikke måtte bestå en kjentmannsprøve i byråkrati på din mørkeste dag

Kirsti Bergstø
Nestleder i SV

Også SV, som regjeringen i høst skal forhandle budsjett med, har reagert sterkt på Helsetilsynets alarm om manglende tilgjengelighet. Nestleder i partiet og leder i arbeids- og sosialkomiteen Kirsti Bergstø sier til Altinget at regjeringen her har en jobb å gjøre.

– Jeg hadde forventet at de i større grad startet på dette viktige arbeidet nå, som regjeringen så tydelig har lovet i sin egen plattform, sier Bergstø.

Hun understreker at mange av de som kommer til NAV for å få hjelp ikke har noe å gå på, og at når de står ved døra til NAV-kontoret, så er kjøleskapet allerede tomt. Da kan det å møte en stengt dør få alvorlige konsekvenser.

– Du kan ikke forvervente at folk som er så skjelvne på handa at de knapt kan fylle ut et skjema skal finne fram på nettet på egenhånd. Du skal ikke måtte bestå en kjentmannsprøve i byråkrati på din mørkeste dag, sier hun.